●loto のフラワーギフトは、完全予約制　です。

※即時・即日の対応は基本的に控えさせて頂きます。

●お色味や花材など、お花にリクエストをご希望の場合は、4日前までのご予約 でお願い致します。
●アレンジメントのオーダーにつきましては、4,400円（税込）～とさせて頂きます。

※花束は1本ラッピング440円（税込）～オーダー可能です。

​【 お問合せについて 】

ホームページ内のお問合せフォームから頂くメッセージにつきましては、即時・即日の返信が難しい場合がございます。納期までのお日にちに必ず余裕をもってお問合せ下さい。

※お急ぎの場合は、ダイレクトコールをご利用下さい。
​※スケジュールによっては、即時・即日でのお花のお渡しが難しい場合がございます。

稀に、お問合せフォームからのメールの送受信に不具合が生じております。
こちらからの返信が数日経ってもない場合、大変お手数ですが以下の方法で再度お問合せ下さい。

●再度メッセージを送信
●SNS等のダイレクトメッセージ機能のご利用
●当店へダイレクトコール

【 配達について 】

配達は原則 3,300円（税込）~とさせて頂きます。
配達時間につきましては、前後30分程度の余裕を頂きます。

【 配達料について 】

●当店より10km圏内は、550円（税込）
●当店より10km以上～20km以内　距離数 × 55円（税込）

※岩国店での旧配達エリア内（旧住所から10㎞圏内）におきましては、
550円（税込）据え置きにてお届けさせて頂きます。詳しくはお問合せ下さい。

●当店より20km以上～ 宅配便配送＋梱包費

※当日のご依頼による即時配達はお受けかねます。

【 県外・遠方地の配送について 】

配送料につきましては、宅配運賃 ＋ 梱包費用 ＋ 消費税 となります。

※日中気温20℃以上の季節の配送につきましては、全てクール便にて対応させて頂きます。
※配送料につきましては、クロネコヤマト便「山口県～目的地」間の上代運賃をご参照下さい。
​※地域によってはお届け不可の場所・時間帯がございます。

●決済について

ご来店にての決済につきましては、現金・クレジット・各種キャッシュレス決済をご用意しております。
その他の場合は当社指定口座へのお振り込みにてお願いしております。
詳しくはお気軽にお問い合わせ下さいませ。


以上、大変お手数をお掛け致しますが、
更なる品質維持・向上の為、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

その他、ご質問・お問い合わせがございましたら、お気軽にお問い合わせください。​