●loto のフラワーギフトは、完全予約制　です。

※即時・即日の対応は基本的に控えさせて頂きます。

●お色味や花材など、お花にリクエストをご希望の場合は、4日前までのご予約 でお願い致します。
●アレンジメントのオーダーにつきましては、4,400円（税込）～とさせて頂きます。

※花束は1本ラッピング440円（税込）～オーダー可能です。

​【 お問合せについて 】

ホームページ内のお問合せフォームから頂くメッセージにつきましては、即時・即日の返信が難しい場合がございます。納期までのお日にちに必ず余裕をもってお問合せ下さい。

※お急ぎの場合は、ダイレクトコールをご利用下さい。
​※スケジュールによっては、即時・即日でのお花のお渡しが難しい場合がございます。

稀に、お問合せフォームからのメールの送受信に不具合が生じております。
こちらからの返信が数日経ってもない場合、大変お手数ですが以下の方法で再度お問合せ下さい。

●再度メッセージを送信
●SNS等のダイレクトメッセージ機能のご利用
●当店へダイレクトコール

【 配達について 】

配達は原則 3,300円（税込）~とさせて頂きます。
配達時間につきましては、前後30分程度の余裕を頂きます。

【 配達料について 】

●当店より10km圏内は、550円（税込）
●当店より10km以上～20km以内　距離数 × 55円（税込）

※岩国店での旧配達エリア内（旧住所から10㎞圏内）におきましては、
550円（税込）据え置きにてお届けさせて頂きます。詳しくはお問合せ下さい。

●当店より20km以上～ 宅配便配送＋梱包費

※当日のご依頼による即時配達はお受けかねます。

【 県外・遠方地の配送について 】

配送料につきましては、宅配運賃 ＋ 梱包費用 ＋ 消費税 となります。

※日中気温20℃以上の季節の配送につきましては、全てクール便にて対応させて頂きます。
※配送料につきましては、クロネコヤマト便「山口県～目的地」間の上代運賃をご参照下さい。
​※地域によってはお届け不可の場所・時間帯がございます。

●決済について

商品のご精算につきましては、現金・クレジット・各種キャッシュレス決済・指定口座へのお振り込みにてお願いしております。詳しくはお気軽にお問い合わせ下さいませ。


以上、大変お手数をお掛け致しますが、
更なる品質維持・向上の為、ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

その他、ご質問・お問い合わせがございましたら、お気軽にお問い合わせください。​